Question

怎么联想乐a790e连接不了腾讯手机管家

Answer 1

设备在使用当中出现无法正常连接上第三方的手机助手等软件的话，那么此时可以参考：
1、重新插拔下数据线与手机之间的连接操作；
2、核实下是否是开启了USB调试操作；
3、更换下数据线或者优先采用标配的数据线；
4、更换下电脑或者第三方的助手软件之后使用观察；
5、备份好手机上的资料，恢复出厂设置操作；
上述操作之后问题依旧，这里建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理了。

Answer 2

你好，可能是手机驱动的问题，请尝试更新手机驱动，谢谢。

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Answer 3

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

设备连接电脑若要实现数据同步功能，需打开设备的USB调试（路径设置-应用程序-开发-USB调试，勾选开启），首次连接得安装手机的驱动，通过同步软件即可安装成功。具体步骤建议您可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html

如果不能正常连接，可能有下面几个情况：

1.建议您卸载腾讯手机管家助手，重新下载安装，或者下载相同软件尝试，如“乐助手”等。

2.数据接触不良，尝试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁；或者，更换一条其他正常的数据线

3.换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑；

4.手机系统异常。备份下数据（联系人、短信等），恢复出厂设置尝试操作。

5.可能是数据接口的不良；建议抽空到当地的售后站点检测维修一下吧。

售后地址查询：

http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

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