Question

华为C8812 ，左边触屏失灵

华为C8812 用了一个多月，左边触屏开始失灵，结果上百度一看，都说有失灵的问题！我想问问，有没有拿去售后维修的？维修后，还会不会出现这种情况？？？回答好的，我会加分的。请维修过的亲们~如实回答啊~恳求ing......

Answer 1

1. 单手操作时，手掌会与屏幕边缘位置接触，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵，建议出现此情况时使用双手操作手机。
2.当长时间使用手机后手指出现汗液，屏幕出现脏污或沾上水渍时；当手指或屏幕上沾染了水滴时。建议您及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥。
3.检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。
4.检查屏幕贴膜是否较厚。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。
5. 将手机恢复出厂设置，或将手机升级到最新版本。
经过上述操作后问题仍然存在，可能是触摸屏硬件出现问题，建议提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。

Answer 2

我也中枪了，左侧有一公分失灵，返回键已经按不了了……打本地售后电话，没屏幕，可能下个星期会有，我靠了，用了两个月都不到

Answer 3

本人五月份购买华为C8812，九月份触屏失效，到售后一检查，有root，说不能保修，后要求交80元钱刷回去再保修（当时没反应过来，傻傻交了钱，其实自己也能刷回去，能省下这笔银子），保修后就没再root，想想过保修期再root，不成想，12月触屏再次失效，又跑了一趟售后（短途），免费开单维保，十五分钟搞定，期间问前台，华为的这款机子是不是经常出这问题，为什么不召回产品，前台淡定回答：“很少出问题”。我心想：是吗？看来两次确实还有点少了。继续等待第三次和第四次的触屏失效，最好是发生在保修期内，否则，这换屏的费用我可出不起！（注：电信两年套餐）。华为，怎么说你呢？！

Answer 4

你好，欢迎使用中国电信产品，

这个机子都是出现这个问题，请到售后换屏，换后就不会出来这个问题了，现在这个问题已经解决。

还有什么不明白的，可以登录中国电信网上营业厅网址http://ah.189.cn/，祝生活愉快。

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Answer 5

据说欧菲光的屏幕很多都有问题！！