Question

qq记不住账号，我也查杀病毒了，也重装了可是怎么还是不行啊？？？我也网上的方法试了求高人指点。

Answer 1

先卸载，然后清理注册表，然后再把qq的个人文件全部删除了，重启，在重装

Answer 2

汗，好多碰到这种情况的哦，是2012版的QQ吧，你把文档下Tencent Files这个文件夹里的内容全部删掉再登QQ就行了，是文档下的不是C盘windows下的文件夹啊。