Question

惠普笔记本屏幕亮但不显示画面

我的惠普笔记本开机时有屏幕背光，也能听到系统启动的声音，但是却看不见画面，怎么搞得啊

跪求方法，好的加高分

Answer 1

这个是属于白屏故障，笔记本白屏表现的故障现象有三种：开机一直白屏、电脑运行中白屏、移动笔记本或是开合屏幕时出现白屏。下面唯佳就分别简述一下这三种情况的故障原因和维修方法。
　一：开机一直白屏
　　这种情况多是由屏线或液晶屏损坏所引起的。显卡和主板所引这种故障的概率较低。更换屏线或屏就可以解决故障，有时屏线和屏损坏的不太严重也可以对其进行直接修复。
　　二：笔记本运行中白屏
　　这种笔记本白屏不一定是全白，有时是先花屏先从屏幕周边开始，慢慢全屏变白，关机后放一会儿又会恢复正常，出现故障的时间也是随机的。如在acer笔记本维修中，这种情况很常见。此故障多是由显卡问题所引起，进行显卡BGA封装或更换显卡可以修复。相关知识点请查看《笔记本换显卡》一文。另外屏出现故障也可以表现为上述现象，在我们日常的笔记本维修中常通过外接显示器确定故障点。
　　三：移动笔记本或开合屏幕白屏
　　这种白屏多是由于屏线出了故障，在屏幕的开合过程中屏线有虚接的地方正好断开，屏的供电电压没有上来，图像不能显示，只有白色的背光。下图为HP笔记本维修中的HP DV4白屏故障，原因是屏线磨损拆断。
　　另外一种情况是显卡虚焊，移动的时候，焊点正好断开，显示图像白屏。这种情况显卡做下BGA封装就可以修复了。

Answer 2

开机时按住F11不松大约1分钟，如果还不显示画面就说明屏幕坏了，显示了画面就说明系统出了问题，但你按住F11的同时系统已经还原了。希望能够帮到你

Answer 3

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

请问您的笔记本开机有系统声音，但是无法正常显示是吗？
建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F10按键即可进入bios。
1.如果bios中问题依旧，建议联系金牌服务中心检修硬件。
2.如果bios中正常，安全模式（F8）中问题依旧，建议备份数据，重新安装系统；
3.如果bios中正常，安全模式（F8）中也正常，建议更新显卡驱动。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 4

屏坏了。售后