Question

步步高s6为什么收不到彩信,连10086的信息也收不到,求救啊

Answer 1

您好！如果确定SIM卡没有问题，那您可以把手机恢复出厂设置或在线更新软件后试试
1、恢复出厂设置方法：设置——通用——恢复出厂设置——还原所有设置
2、手机自助升级有两种方式：
（1）您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
（2）使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=dn&type=&id=251 在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可

Answer 2

你没有开通彩信功能吧？