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您好，
1、因为小黄蜂是阿里云操作系统的，与360软件不太兼容，建议您如果手机中安装了360软件的话，直接删除掉，应该就没有问题了
2、如果没有安装360软件
一、建议您换一张SIM卡尝试一下
二、建议您在手机设置→通用设置→显示→临近传感器校准，校准一次尝试
三、建议您备份手机资料，之后恢复出厂设置尝试
四、如果以上方式都不能解决手机问题，建议您联系当地售后服务中心，帮您检测手机看看，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
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