联想手机A520为什么在下载软件的时候老是提示应用程序未安装? 20

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2015-09-07 · 我们,就是联想
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您好。
很抱歉给您的使用带来不便!
关于此问题,建议您参考以下建议:
1. APK安装包问题或者是第三方软件要求的最低安卓版本高于手机的安卓版本,到乐商店(http://www.lenovomm.com/)上重新下载软件来试试看。
2. 请您到设置-存储查看剩余的可用空间是否不足,若不足,建议您卸载部分应用、使用乐安全的空间清理来获取更多可用空间;
3. 请您尝试其他软件安装,若其他软件可正常安装及更新,则应是此软件不兼容匹配设备系统,建议您更换软件版本或安装其他同类型软件;
4. 如果之前安装程序到sd卡时有出现死机或者遇到其他情况,后来再安装程序会提示“应用程序未安装”,从而安装程序失败,建议您连接电脑找到SD卡目录下的.android_secure文件夹,里面应该会有一个smdl2tmp1.asec,也可能是其他名称,总之与正常程序命名格式明显不一样的文件,删除,再次安装软件;
5. 可能是卸载不完全软件数据,若再次安装就会报错,建议您用系统自带的软件管理把它们卸载干净,以免再次安装软件时就不会出错;
6. 上述操作后仍无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题仍旧存在,请您抽空联系当地维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
oyjk801
2012-09-06 · TA获得超过110个赞
知道答主
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软件下载后需要安装。
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