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移动家庭统一支付业务，成员如何取消

移动家庭统一支付业务，成员如何取消？ 18 分钟前 提问者： shw0468
| 浏览次数：3次客服告诉我。。取消不了 。。成员号停机。主机继续扣除基本费。要扣除3年。。当初赠的手机100块钱的东西。 当初办理的也没说要用三年才可以取消。。说随时可以取消。中国移动。你这是把自己的信誉出卖。。我用了10年移动网络了。。我伤心了。以后不用移动了。骗子公司

Answer 1

直接拨打10086客服要求取消即可，如果成员的话费已经用完了，开始在户主那里扣话费了，那取消统一支付的时候，从次月开始，成员号码就没有一分钱的话费了，那也就是说，从次月一号开始，成员号码的有效期就到了。

扩展资料：

1、通过一张帐单、一张发票来提供“家庭统一支付、家人共享”的便捷性服务；通过家庭进行统一支付，可以实现您手机/有线座机/无线座机+手机/无线宽带/有线座机/无线座机的统一付费。 [1] 

2、家庭统一支付业务支持户主号码1个，成员号码共计11个，可包含：手机号码（2-5个）+无线宽带号码/有线座机号码/无线座机号码（1-6个），进行最多12个号码的统一付费。系统能自动判断12个号码总数量，但对手机号码、无线座机、有线座机、无线宽带加了几个需要人工判断。

3、办理“家庭统一支付”业务新增成员时，成员所属的品牌、套餐及各类优惠活动均不改变。

参考资料：百度百科-家庭统一支付业务

Answer 2

拨打10086客户服务热线取消套餐。

1、户主可通过实时账单查询到户主号码的实时话费及明细；成员消费实时话费总额。

2、成员只能查询成员本人的费用。

3、户主与成员统一账户，故查询到的实际可用余额一致。户主发“8291*成员号码”至10086。系统会将发送该短信的号码指定为家庭统一支付的户主，并同时邀请或直接增加短信中成员号码为统一支付成员。

扩展资料

1、户主与成员同时账务停复机（含无线宽带包月、包年客户）。

2、家庭统一支付户主营业停机，对成员号码使用没有影响。

3、对于家庭统一支付成员为包年、包半年的有线宽带客户，如果户主账务停机，成员不会账务停机（但成员有其他消费产生的，如宽带电视月费等，也会账务停机）。对于包月的有线宽带成员客户，如果户主账务停机，包月有线宽带也会账务停机。

参考资料来源：浙江移动网上营业厅欢迎您!-家庭统一支付

Answer 3

直接拨打10086客服要求取消即可，如果成员的话费已经用完了，开始在户主那里扣话费了，那取消统一支付的时候，从次月开始，成员号码就没有一分钱的话费了，那也就是说，从次月一号开始，成员号码的有效期就到了。

扩展资料：

1、通过一张帐单、一张发票来提供“家庭统一支付、家人共享”的便捷性服务；通过家庭进行统一支付，可以实现您手机/有线座机/无线座机+手机/无线宽带/有线座机/无线座机的统一付费。 [1] 

2、家庭统一支付业务支持户主号码1个，成员号码共计11个，可包含：手机号码（2-5个）+无线宽带号码/有线座机号码/无线座机号码（1-6个），进行最多12个号码的统一付费。系统能自动判断12个号码总数量，但对手机号码、无线座机、有线座机、无线宽带加了几个需要人工判断。

3、办理“家庭统一支付”业务新增成员时，成员所属的品牌、套餐及各类优惠活动均不改变。

参考资料：百度百科-家庭统一支付业务

Answer 4

怎么可能取消不了？应该是你这个业务取消不了，但是成员应该是可以换的，你还是直接去移动营业厅比较好，客服有些是新来的，业务根本就不熟悉，而且他们没说要用满3年，你可以投诉到省公司，移动48小时会给你合理的解释，如果解释不清楚你可以再次投诉，直到你认为合理为止，实在不行还可以投诉到总公司或工信部，他们会重视的，谁办的谁急，投诉一次处罚一次，你越凶他们越怕。别说什么不用移动这些，我打赌你用联通、电信会更伤心的。。

Answer 5

是不是赠送东西捆绑的哇，如果取不了的话建议你换个捆绑号码，不是停机的号码你养3年也不划算。
如果没捆绑你就到营业厅去说以前捆绑号码到外地了，不用了，需要取消，营业厅都有厅经理，要是营业员处理不了你就找厅经理给你处理，有些刚来的业务不熟的。（但是要移动自办营业厅才行的）。
移动和电信联通比起还算消费最透明的了，你至少知道你话费哪里去了嘛，以前我用电信的话费哪里去了都不知道，查都没发查。才换了移动的，自己用法恰当还算划算。
希望楼主早日取消统付，心情恢复愉快。