Question

我今天上手的联想乐a288t，插入了sd卡后开机就显示移除了，请问是怎么回事？

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
手机外置存储卡异常，您可以参考以下排查：
1. 请您确认使用的存储卡容量是否超过最大允许容量（32G），如超过最大存储容量则会出现读取等方面异常；
2. 建议您重新插拔内存卡，排除接触不良导致；
3. 如您有条件，建议您更换其他存储卡进行尝试，最好使用大品牌产品（金士顿、sandisk等），更能保障使用稳定性以及兼容性；
4.建议您使用PC电脑读取存储卡中的数据进行备份，然后进行格式化处理；
5.若上述操作无效，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，恢复后如果问题仍旧存在，请您及时联系站点将具体检测处理。
官方售后站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

是亲爱的

追问

请问能帮忙解决吗？