三星9100为什么有时会自动重启?

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2012-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好,感谢您选择三星产品!
根据您的描述建议您:
1、在开机的同时长按菜单键进入安全模式,查看是否自动重启,
2、检查该机是否最新下载了第三方软件,有可能是第三方软件与手机格式不兼容导致该现象,建议您将其卸载,重新安装apk格式的软件。
3、建议您将手机资料备份(电话薄、短信息、多媒体资料),恢复出厂设置(设置-隐私权—恢复出厂设置);
4、如果以上信息不能帮您解决问题,建议您将手机送至就近的三星维修服务中心,具体服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE

希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
巧米乐
推荐于2016-11-17 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
采纳数:61569 获赞数:748088
林深时见鹿,海蓝时见鲸……

向TA提问 私信TA
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是因为系统不稳定或者软件不兼容以及手机发热导致的。
如果手机出现自动重启的情况,建议:
1.部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请将手机升级到最新版本。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师检测。
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愚妄198923
2012-09-08
知道答主
回答量:6
采纳率:0%
帮助的人:9359
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主板的问题吧
追问
什么主板? 刚买了一个月差不多吧,求详细解释
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