爱普生打印机 打印的时候老是提示错误

重新安装了下驱动还是不行,老是出现这样的情况也不知道到底是哪里的问题... 重新安装了下驱动 还是不行,老是出现这样的情况也不知道到底是哪里的问题 展开
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身未动心已远47
推荐于2018-02-27 · TA获得超过1454个赞
知道小有建树答主
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您好!您的打印机使用的是USB数据线还是25针并口线,相关解决方案如下:

USB线解决方案:

请先确保打印机在正常开机状态下,“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况,若这两个指示灯亮或闪,请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx

若打印机的指示灯状态正常,请您按照以下方法操作:

(1)鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”,双击“服务”,将"Print Spooler“设为“开启”状态。

(2)在电脑上打开“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”,查看是否有您这款打印机的图标,如果没有,请参照以下链接中的文档正确安装驱动:

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=1150&ArticleId=3950&pg=&view=&columnid2=1150

(3)用鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”,点击“打印测试页”,如果可以正常打印测试页,则说明驱动已正确安装,请将该打印机的图标设为默认打印机;如果不能打印测试页,请先将所有的打印任务清除(鼠标右键单击打印机图标选“取消所有文档”),然后将所有的与该打印机有关的图标(包括副本)删除,并重新插拔打印机端及电脑端的USB接口,正常情况下电脑会提示“发现新硬件”并重新生成该打印机的图标,将此图标设为默认打印机即可。

说明:

l如果没有出现新的打印机图标,请将电脑端的USB接口重新插拔或更换电脑USB端口测试。

l如果使用台式电脑,请将USB线插在电脑主机后面的USB接口上。

(4)如果不能出现新的打印机图标,鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”→“设备管理器”,查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备。如果有,请鼠标右键点击该设备选择“卸载”,并重新插拔USB接口。

(5)如果仍没有提示“发现新硬件”,请断开所有与电脑连接的USB打印机,查看“设备管理器”->“通用串行总线控制器”中是否仍有"USB printingsupport",如果有请鼠标右键点击后选择“卸载”,然后重新插入USB线。

(6)如果还是没有提示“发现新硬件”,或没有"USB printing support",建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。若问题仍无法解决,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心,查询网址如下:

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx


25针并口线解决方案:

请先确保打印机在正常开机状态下,“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况,若这两个指示灯亮或闪,请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx

若打印机的指示灯状态正常,请您按照以下方法操作:

1.鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”,双击“服务”,将"Print Spooler“设为“开启”状态。

2.在电脑上打开“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”,查看是否有您这款打印机的图标,如果没有,请正确安装打印机驱动。

3.若有该打印机的图标,请将鼠标移动到该图标上,确保打印机的状态为“准备就绪”、文档为“0”;用鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”->“端口”,确保当前选中的端口为“LPT1”。然后选择“常规”->“打印测试页”,如果可以正常打印测试页,则说明驱动已正确安装,请将此图标设为“默认打印机”

4.发送打印测试页命令后,若很快提示“该文档未能打印”:

(1)如果安装了PCI并口卡,请将打印机驱动的端口改为“LPT3”。

(2)如果使用的是USB转并口的转接线,请将所有与该打印机有关的图标(包括副本)删除然后重新插拔电脑端的USB接口,正常情况下电脑会提示“发现新硬件”并重新生成该打印机的图标,将此图标设为默认打印机即可。(注意:转接线是一种非正常的连接方式,无法保证一定可以正常,若仍不能打印请更换标准的并口线连接打印机)

(3)如果使用的是直连的并口线连接,请鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”→“设备管理器”,查看“端口(COM和LPT)”中是否有“LPT1”,若没有,则说明操作系统存在问题未正确识别到并口,建议更换其它电脑测试。

若发送打印测试页命令后,等待几分钟后提示“该文档未能打印”。请确保打印机与电脑直接连接,关闭打印机、杀毒软件及防火墙。然后参照以下方法安装操作系统内置SERIES1(80)的通用驱动测试。

WIN7电脑安装通用驱动LQ SERIERS1(80)方法:

(一)电脑左下角点击“开始”-> “设备和打印机”;

(二)选择“添加打印机”;

(三)选择“添加本地打印机”;

(四)如果使用 USB 线缆连接,请选择“USB00X”(X表示数字,通常选数字最大的端口,若不能打印再依次尝试其它的USB端口);如果使用并口线缆连接,请选择“LPT1”;

(五)“厂商”中选择“Epson”,在“打印机”中选择“LQ SERIERS1(80)”,并按照屏幕提示完成驱动程序安装。


爱普生网站提供了详细说明文档,您也可以登陆以下爱普生网站查看:

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130

提示:如果安装过程中提示缺少某个文件,而导致驱动无法正常安装,则说明您使用的Windows操作系统不完整,建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统。

安装完成后,请尝试打印测试页,如果无法打印,建议更换长度在2米以内的并口线或USB线测试。若问题仍无法解决,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测

您可浏览以下网址查看就近的服务中心,查询网址如下:

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
一间小屋w
2012-09-08 · TA获得超过2180个赞
知道大有可为答主
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你的电脑系统有问题,或者打印线坏了
追问
我联系了他们售后,按照他们的操作走了一遍,当时还可以打印的,但是过了几分钟再打就又不行了,不知道到底是怎么回事,以前就有这个问题,打印机刚打开打印的话,都是可以打印的,但是过个几分钟或是更长时间不打印的话,再打印就会提示,该文件未能打印,这个到底是怎么回事啊?不会是电脑的问题吧,都跟着售后的程序操作了一遍了,应该是数据线的问题吗?
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一骑当后
推荐于2016-09-05 · 知道合伙人数码行家
一骑当后
知道合伙人数码行家
采纳数:40298 获赞数:306436
网络、设备维护、电路、弱电检测。

向TA提问 私信TA
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  爱普生打印机,打印的时候老是提示错误,检查如下:
  1、如果是新购买的产品,请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除;
  2、关闭打印机电源,打开打印机盖,从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物;
  3、检查墨盒舱盖是否盖紧:打开墨盒舱盖,向下推墨盒直到锁定到位(发出咔嗒声),并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声;
  4、重新打开打印机电源,检查指示灯状态是否恢复正常。
  5、重新安装打印机驱动测试;
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匿名用户
2018-08-08
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尼玛就是这个打印机出厂就有问题,售后说要用手拍,有时候能拍好,有时候不行,特别差!
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谷子
2019-12-12 · 知道合伙人互联网行家
谷子
知道合伙人互联网行家
采纳数:11086 获赞数:106424
大型国有控股公司,网络建设,设备管理,信息化运维。机房管理,

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