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联想a698t 安装了有你短信 只能接收短信，发不出去 手机验证一直不成功 也不能免费发短信 怎么办啊。

联想a698t 安装了有你短信 只能接收短信，发不出去 手机验证一直不成功 也不能免费发短信 怎么办啊。。。。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉，您目前咨询的为第三方软件，非联想官方自行研发，所以我们并不是太熟悉该软件操作以及使用，请您谅解。

您的情况可能是由于应用异常或兼容性问题导致，您可以通过系统设置——应用程序找到该应用查看并清除数据或卸载重装，推荐您通过乐商店http://app.lenovo.com 搜索下载；

为了更有效解决您的疑惑以及问题，我们建议您可以通过该软件帮助信息或软件官网尝试与第三方软件客服或开发人员进行联系，咨询反馈问题。

如果您的设备在安装该第三方短信应用后无法发送短信，建议您卸载后核实是否仍存在此异常；若情况得不到改善，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

同时这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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