Question

windows7系统本地连接显示未识别网络,宽带连接显示错误651调制解调器错误,是天翼的校园有线网络

请说的通俗点，我是电脑菜鸟，尤其是调制解调器那里请说明白..

Answer 1

错误651(调制解调器报告一个错误) 错误651现象均为网卡驱动程序（或USB MODEM驱动程序）故障造成，处理流程如下： 步骤一：检查网卡状态（点“我的电脑”右键属性，在“硬件”的“设备管理器”中，查找“网卡”或“网络适配器”）：（1） 如果是网卡被禁用（如“网卡”或“网络适配器”下的网卡驱动打红叉），则启用网卡（点右键启用），故障原因为“PC硬件问题”；（2） 其他不正常的状态（如在“设备管理器”中网卡驱动有问号、感叹号或根本无法找到“网卡或“网络适配器”等），建议找电脑公司重装网卡驱动或检查网卡及主板是否损坏，故障原因为“PC硬件问题”； （3） 如果网卡状态正常，则进入下一步继续处理；步骤二：重新装USB MODEM驱动程序：（1） 如果问题解决，PC硬件问题 （2） 如果问题依旧，进入步骤三处理； 步骤三：如果故障依旧或没法进行简单配合，可电话向10000号进行障碍申告。望采纳

追问

请问具体怎么解决，你说的还能再通俗点么...看不太懂

追答

（1）就是说如果你的网卡可能没有启用，找到“本地连接”，你需要点右键重新启用下，这个你应该会吧。
（2）是说你的网卡驱动程序有问题，有可能重新安装或需更新。你可以用“驱动精灵”这个软件进行驱动程序更新。
如果都不行的话，可以使用系统自带的“疑难解答”，它可以帮你分析并找出问题所在。
如果还不行的话，重启下试试。有时这个挺有效的。这些方法若都试过，仍不见效的话，可以去向天翼报修。

Answer 2

一个毛病 至今还没修好 情况是一样一样的。。。。

Answer 3

这个代码通常是猫坏了或外线故障，总之是电信的原因造成的，打10000报修。

Answer 4

路由器的毛病

Answer 5

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如仍未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

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