联想A520最近信号差,现在手机照相功能也打不开

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2015-05-27 · 我们,就是联想
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您好,

很抱歉,给您的使用带来不便。


请您重启进行观察,如长期信号较差,建议按照以下步骤进行简易排查:

1. 周围网络环境是否正常,建议您到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;

2. 建议您更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议您联系运营商进一步处理;

3. 如是近期出现,建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,恢复出厂设置菜单路径为:系统设置-隐私权-恢复出厂设置;

4. 联想A520最新系统版本为A520_S127_120730,您可以在系统设置--关于手机中核对。通常最新版本会对早期版本进优化,如设备目前并非上述最新版本,建议您进行升级观察,此版本升级需要通过刷机操作完成。

由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的保修,为了您的利益着想,我们建议您抽空前往当地的联想售后服务中心,让工程师协助进行升级。

若您动手能力较强,愿意自行承担风险,个人推荐您可以通过:http://ask.lenovomobile.com/?q-109382.html内刷机固件以及方式尝试完成升级。

5. 如上述操作后无法改善,请您及时送修站点进行检测处理。


若您的设备开启相机时出现无法打开相机的情况,请您参考以下方法尝试:

1. 建议您重启手机,观察尝试;

2. 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修; 

3. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;

4. 建议您进行设备重启,重启后如问题依旧,请您前往系统设置---应用程序---管理应用程序中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;

5. 若清除数据无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致;

如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。

更多相机常见问题的解决方案,推荐参考教程:http://ask.lenovomobile.com/?q-113600.html

维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx


 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

死丫头别哭哦
2012-09-11 · TA获得超过3.5万个赞
知道顶级答主
回答量:4.2万
采纳率:10%
帮助的人:1.3亿
展开全部
亲 貌似硬件有问题了哦
去售后看看吧 可能是主板有问题的哦
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