Question

我的联想Y460笔记本不能关机

每次点击开始程序关机后，过了一会屏幕关了，但是机器还在运转，无法停止。装的是Win7系统，重装了系统还是一样。每次只能点击“关机”后黑屏了，再强制按电源键直至机器停止运转。到底什么情况啊。。还有就是每次机器休眠以后无法恢复工作，屏幕一直黑着，鼠标灯不亮，键手写板和盘每个键都没反应。求高手破解……
是Win7系统啊。。我的电脑属性里哪有有硬件

Answer 1

、请你查看系统中是否有什么程序正在运行，如果有，请停止后再关机；另外，请您看看光驱中是否有光盘，如果有，请取出。

2、请你打开开始—控制面板—电源管理—高级—“在按下计算机电源按纽时”选择“关机”—确定。

3、请你右键打开我的电脑--属性--硬件--设备管理器--打开“Network adapters”（即网络适配器））--右键点击Network adapters下的选项设备管理器—属性--电源管理中“允许关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉--确定。

4、请你右键打开我的电脑----属性----高级-----系统和故障恢复-----设置-----“自动重新启动”前面的勾去掉---确定。

5、请你点击开始—控制面板—声音和音频设备—声音—程序事件—将“退出windows”，将它的声音设置为“无”，然后点确定。如果通过这个方法问题可以解决，说明声卡驱动出现问题，请您重新安装声卡驱动。

6、请问你最近是否添加安装了内存?如果是，请你卸下后进行测试，以免是硬件不兼容情况引起的。另外，你回忆是否是安装了某款软件后突然出现这种情况的?如果是，请将其卸载后进行测试。

7、请问你安装了好几款杀毒软件，如果安装了两款或以上，那么请你将其它软件卸载只保留一款，然后请你升级最新杀毒软件，对机器进行全面杀毒。

8、请你查看虚拟光驱是否有问题，如果有问题，请卸载后重装。

Answer 2

用排除法，开机时候按F8进入安全模式，然后看在安全模式下是否能够正常关机如果可以则证明你当前机器的驱动程序有问题建议卸载后重装，重装顺序为 主板驱动 声卡驱动 显卡驱动 网卡驱动等等

Answer 3

尊敬的联想用户您好！关于您的这个问题，您可以参考联想技术论坛，这里有最全的技术问题,论坛中有专业人士为您解答疑惑，您也可以在其中与他们进行探讨，交流您的问题。
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希望能给您带来帮助，祝您生活愉快！

Answer 4

系统出问题了