Question

惠普cq43笔记本电脑触摸鼠标不动怎么办？外接可以用，就是触摸板怎么都没反应 ,求解？？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.您可以尝试双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45度左右的位置来实现开启或者关闭触摸板的功能。
2.也可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。
3.关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

看看是不是关闭掉了触控板，使用组合键Fn+F*可以实现打开或者关闭，不同的电脑按键不一样，比如我的电脑是按Fn+F10，第一次按下是关闭，再按一下是打开，试试看可以解决不，不行就是这到官网下载驱动程序，一般是Touchpad什么的，然后自己安装就好，还有问题可以追问我

Answer 3

首先检查一下是否驱动有问题，可以用开机按F5的办法，进入最后一次正确配置，再不行就要送修了。

Answer 4

你仔细的检查你电脑键盘，大多数在大键盘的中部或触摸板的上方，有小小的一颗按键，那就是锁触摸键盘的开关键。