Question

为什么手机总是没信号？有信号的时候总是连不上网？我的手机是步步高 VIVO E1

Answer 1

手机信号不好，可以换个时段试试，或者看看当地其他人的手机信号是否也一样，这个与您所处的环境有关的。您也可以换个手机卡试试，随队外界因素的影响，建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理。

如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
1、首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据
2、开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
3、如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
4、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

Answer 2

朋友，估计你应该升级了，目前可用的最新操作系统为：Android OS 2.3

追问

是系统的问题？不是手机坏了？

追答

若你手机通话正常，那应该不是属于手机坏的缘故，去专卖店升升级吧！

追问

电话也没法打，短信没法发、是坏了吧？可是怎么回事？刚买不久啊？

追答

啊！ 这样吖，那应该是手机硬件方面出问题了，去修理修理吧，刚买不久肯定还在质保范围内，不用花钱的，这完全不是你人为造成的故障！

追问

好倒霉。谢谢你咯

追答

不客气，祝你顺便整好手机，早日正常使用。

Answer 3

您好，如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
1、首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据
2、开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
3、如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
4、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

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