Question

新买的联想台式机，经常上网看视频的时候就忽然视屏的窗口变绿，然后蓝屏重启了

一开始以为是显卡驱动问题，但是更新了以后，一样是浏览器看视频的时候，视频的窗口就绿了，但是不蓝屏，直接死机了，鼠标键盘都没用，360也查不出什么问题，请问该怎么办？

Answer 1

内存条出问题的几率在75%以上,25%的几率是硬件温度过高，造成死机或保护性重启或蓝屏，

建议：如果能进系统就安装鲁大师检测温度。排除温度过高蓝屏死机重启的情况
打开机箱。把内存条重新拔插一下。两根内存条的话。就先只插一根..

检查CPU的风散是否正常运转，cpu和散热器之间是否有缝隙，硅脂是否干裂或损耗。

加上硅脂，调试一下风散。把硬件全部拔下清理一遍。

另外机箱既然已经打开了。就用吹风机把灰尘清理一下。记得到门口去处理哦。

不然家里就烟雾弥漫了。

如果依然蓝屏。就找个正常的内存条换上试试。多半就好了。也就是说你的内存条坏了。

如果你是本本。就悲催了。。。本本新手还是不要自己拆机的好。

如果是本本就拿出去找维修点拆开换个内存试试。。。新手拆本本有风险。请三思

还有15%的可能性就是尾号为00000000ED错误导致的磁盘错误

和驱动等程序导致的错误。解决方法是进安全模式禁用所有启动项再启动

搞定了请给我采纳答案。谢谢

Answer 2

您好！
为了简便快捷的解决您的疑惑，问题需要专业的工程师后台查询有关内部数据才，然后通过机器信心解决问题，建议您联系联想售后，售后电话咨询：
http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。

Answer 3

可能是显卡或者内存的问题。。。这个是硬件问题。。。建议找销售商或者联系联想售后服务。。。

Answer 4

我擦。这真是复制帝啊，只要是蓝屏都内存条的毛病？刚才也是这个答案在别处。。。