Question

戴尔Inspiron n5110开机出现DELL图标后一直黑屏，打不开

开机按F12----进入启动项选择界面----选择diagnosis（大致是这个字母记不太清楚了）----点回车。

这是DELL自带的自检程序，检测内存硬盘系统总线啥的没错。但还是开不了机。必须检测内存以后才会开机成功。
开机了恢复系统，重新安装操作系统了，都只管几次就老毛病又犯了。求求解释啊
但是一旦启动成功了以后重新启动啥的没一点问题，百分百成功。

Answer 1

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

那重装系统试试。

Answer 3

有可能你的主板电池的问题 你去售后查下 看看具体哪的问题