Question

我的手机联想a500别人打电话老是打不进来怎么办？除了恢复出厂设置还有办法么？微信无法发送和上传照片。

打电话老是提示通话中有时候无法接通、但是在通话记录里面显示已接来电。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
1、请核对是否个别联系人电话呼入才会出现，如是建议您对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致；
2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑/白名单，建议先全部取消后进行尝试观察；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
针对微信无法发送和上传照片，可能是由于你当前网络状况不是很好，建议您可以尝试用wifi网络上传照片尝试，也有可能是软件本身的原因，建议您卸载重装，如果以上均未能解决，请您抽空到当地联想售后维修站点检测，官方售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
一、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
三、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
四、尝试重启或更换手机是否能接打电话；
五、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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Answer 3

恢复出厂设置就可以了

追问

恢复出厂之后一个周左右又出现了这个问题。本质问题没有解决啊。还有其他办法吗？

追答

在通话设置里面勾选默认选网看看 实在不行的话拿到联想专卖店找专业的人帮你解决吧