Question

雷柏3100无线鼠标失效的问题。

无线接收器插入电脑后，无线鼠标只能点击电脑桌面上的图标，但无法点击任务栏，因此也就无法点击“开始”打开程序；打开桌面上的图标程序后，鼠标无法点击其中的对话框中的任意按钮，即此时鼠标完全失灵；使用win+D返回桌面后，鼠标仍然只能点击开启桌面图标，但进入程序或打开文件后，鼠标又完全失灵。此时换用其他鼠标也是同样问题，取下3100接收器后其他鼠标也无法使用。
将无线接收器取下，重启电脑，使用其他鼠标完全没有问题。但是只要插上3100接收器，3100无线鼠标无法使用，其他鼠标也无法使用。
第一次补充：使用雷柏官方的对码程序使3100无线鼠标与8100键鼠套装的接收器配对，接收器能识别3100，但是还是出现类似的故障，连接电脑的有线鼠标也无法使用。
此时连接8100的无线鼠标（在不断开3100和有线鼠标的情况下），鼠标完全可用。再操作3100和有线鼠标，还是无效。

这样的结果就是：只要不连接3100鼠标，那么8100鼠标和有线鼠标都可用；一旦连接3100，则3100和有线鼠标均失效，但8100可用。

第二次补充：有朋友提出可能是系统驱动或者不兼容造成的，再在这里补充一下，这样的情况已经在3台电脑上试验过了，系统有win7也有xp，同样的故障现象。

Answer 1

问题很详细。
说下我的理解。我用的就是雷柏3100 ，四年了，没遇到你所说的问题。
从电脑系统和鼠标两方面说：
1.从症状看，像是USB接口硬件冲突，这是操作系统的软件问题。如果你的电脑上两个USB接口离得很近，可能两者间有硬件上的接触不良啥的。
2.把你的鼠标换到电脑上尝试，看是不是鼠标坏了。

Answer 2

从症状分析应该是该无线鼠标与系统不兼容，可以安装雷柏无线鼠标驱动试试。

Answer 3

终于看到个跟我一样问题的了。。。我觉得是不兼容的问题。。。我用其他鼠标都好，就只有3100，开机后无法点任务栏，必须先ctrl+alt+delete，点取消，然后就能点了。。。但是还是有些不兼容，比如用QQ2013，表情就会不能用。。。

Answer 4

没遇到过这种问题
估计是驱动或者系统不兼容