Question

我家电脑最近老是掉线，一掉线，猫DSL就闪，一会有连接上了，换了个猫还是这样，这和我电脑有关系吗

最近还老是出现619说和局域名不和

Answer 1

和进户线路有关系 和你电脑没关系 和猫也没关系

追问

那该怎么办

追答

619错误就是指线路错误 电话联系运营商 让他们派人检修 还有你的户内线路他们是不管的 这个需要自己检查。
我遇到的问题是：电信ADSL宽带正常，打进来的电话提示你拨打的用户暂时无法接通，电话拿起话筒也无电源，电信派人上门检修，表示进户线无异常，后来是我自己检查的户内线路，发现一楼一个接线盒潮湿所导致。做个参考吧

Answer 2

先给电信打个电话，叫他们过来看看。没问题，你可以修复下系统或重装下系统看看行不行。

Answer 3

软件问题，或者硬件问题

Answer 4

这个应该是线路问题，建议用路由器自动拨号

追问

没有路由器

追答

去买一个，TP-LINK或者D-LINK的，或者网购，价格不贵的，比自己每次拨号方便多了，而且不容易掉线，还可以开通无线网络，方便手机，平板电脑连接，记住设置无线网络密码

Answer 5

应该是线路有问题或者硬件有问题！可以往这方面查查原因

Answer 6

家是不是在管理网络的过程中发现,如网络经常性掉线,ping网关ip出现time过大的情况,处理此问题的一般方法如下: 1.使用360网络修复和系统修复，查看下断线时网络设备的指示灯是何状态,以查是否是网络硬件设备的问题,比如,路由器,adsl猫是否死机 2.网络频繁的掉数据包ping 网关time值过大,看下是否同局域网内的电脑有在用下载工具等p2p会话,主要是p2p工具,如迅雷,bt,还是一些在线电视,电影之类的,如pps,pplive等. 如有,建议用p2p工具如聚生网管,p2p终结者,对p2p进行限速,以提高网络质量 如果是猫,路由器,交换机的上网环境,出现断线,先进路由器,看猫是否获得广域网ip,如长时间不能获得请重启猫,看看,如仍不能,则为猫问题或线路问题,请咨询网络提供商解决. 3.局域网电脑安装杀毒软件,并及时更新病毒库.建议安装卡巴斯基,mcafee,nod32. 4.经常观察路由器,防火墙类网络设备的日志,看是否有异常情况,以便早一点做出相关措施. 5,定期的重启网络设备,网络长时间的运行,有时候很出现处理效率降低,此时请重启下网络设备