Question

联想y470蓝屏问题

问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: 1000007f
BCP1: 00000008
BCP2: 801B2000
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\091312-33961-01.dmp
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-43103-0.sysdata.xml
哪位大师解读一下啊

Answer 1

一般蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的，另外就是在玩游戏、看视频时，同时在干别的操作最容易蓝屏，因此在玩游戏、看视频时不要在操作别的东西了（看视频蓝屏问题同上）。

追问

蓝屏前就下了一个三剑之舞的游戏，但是安装不了，系统提示缺少神马玩意，之后就蓝屏了

追答

卸载不就行了吗？电脑上的事不能强求啊.

Answer 2

信息不够。

电脑蓝屏一般都跟硬件及相关硬件驱动出问题有关。一般微软自己的驱动出问题的机率不大，所以，大部分是因为自己安装的驱动（包括模拟硬件的驱动，如虚拟光驱）或者相关的硬件出问题造成的。微软有专门的分析工具windbg或者NirSoft的BlueScreenView工具（自己搜索下载）通过分析蓝屏时的内存转储文件（c:\windows\minidump\*.dmp）确定具体的故障原因，从而进一步找出蓝屏原因并想办法解决。

追问

但是我的c:\windows\minidump\*.dmp为空文件夹 ，里面没有文件啊

追答

那是因为你没有打开内存转储选项。计算机-》右键-》属性-》高级系统设置-》启动和故障恢复“设置”-》写入调试信息：小内存转储。

Answer 3

电脑蓝屏是Microsoft Windows崩溃或停止执行，是因为灾难性的错误或者内部条件阻止系统继续运行下去。如果您的机器蓝屏了，而且每次都是这个代码请想一想最近是不是更新了什么软件或者什么驱动了，把它卸载再看一下（打开腾讯电脑管家一软件管理一卸载）。一般情况下就能够解决，如果实在想不起来，又非常频繁的话，那么没办法，重新做系统吧。

Answer 4

可以去联想或者WINDOWS官方查错误代码是什么