Question

我的电脑在正常运行时突然卡住，好长时间也反应不过来

热启动也不行，只好关主机，重启 还是卡在那不动，好几次这种状况，重装了系统还是这种状况，我一气之下，把线全拔了，还有电源线，重插，现在卡了一小下，到目前还没再卡，我怕再出现这种状况，想请教一下，是什么问题导致。还有就是使用视频我能听到朋友说话，她听不到我说，应该不是话筒的问题，这又是什么所致呢。多谢赐教！
不好意思，我对电脑不精通，除了会使用为，维护，系统，硬件都不怎么了解。能不能说的细点，我可以排除一下，系统我已经重装，不行，安全也是100%主机是新的，无灰尘，若是硬件问题，具体是什么？系统设置会是哪里不对，怎么设置。还有话筒正在使用的插口位置是哪个？？多谢

Answer 1

你把什么线全拔了？
原因：
1、使用时间久了，主板及它上面的各种板卡积尘导致随机故障。
2、操作系统故障或者系统设置有问题。或者某个软件设置（优化）不当。
3、硬件问题。
4、病毒作祟。
解决：
1、除尘。
2、杀毒。
3、恢复优化设置前的状态。
4、备份现有系统，并重装。
其它：
视频时，对方设置不当，也可导致这种情况。另外，你可以到你的音频设置属性里去看看，话筒音量选用是不是你正在使用的插口位置。