Question

更新iPhone版本时一直提示出现未知错误(-23) 什么意思？怎么办？求解啊啊啊！！

还有备份购买项目时 明明已经授权电脑 可还是提示电脑未授权 不能备份。。什么情况啊。。。
后来再试就可以更新了 也提前备份了
可是更新完以前的应用都没有了
点“传输购买项目”和“从备份恢复”也没有 这是什么情况？
备份都没了么？

Answer 1

错误23，可能是硬件损坏。

推荐三个可能解决方式：
尝试多次刷不同固件后该问题也可能被解决。
或在有备份shsh的情况下，在DFU模式下引导恢复成旧的固件，然后再升级
通过拆机解决或将电池电量耗尽后再重新尝试

试试不行的话，给售后吧。

追问

后来再试就可以更新了 也提前备份了
可是更新完以前的应用都没有了
点“传输购买项目”和“从备份恢复”也没有 这是什么情况？
备份都没了么？

Answer 2

因为你没有同步应用程序，他恢复的只是数据，没有图标