Question

为什么手机打不出去电话了？？？别人也打不进来！

手机用了快一年了，是交话费得的 三星GT-C5190 前几天还好好地，现在突然就打不出电话了，就是拨号中，然后要等半天就直接挂断了 别人打进来是无法接通，屏幕上什么中国移动 信号的都在，短信也发不了，网也上不了，怎么回事啊！

Answer 1

第一，查手机设置原因,一般在手机的"通话设置"或"手机设置"菜单上设置了限制呼出或线路选择2引起的,只要进入相应的菜单取消限制呼出或将线路2改为线路1即可.

第二，可能是手机软件故障,可先关机开机后试拨打电话看看.

第三，查看该区域的其他相同网络运营商的手机是否可以正常接打电话，如果其他手机接打电话正常，可能是手机SIM故障。

第四，手机长期处于欠费停机状态，该SIM卡已被运营商注销。尝试更换其他SIM查看手机是否可以正常拨打电话。

第五、手机硬件故障，将该卡插入其他手机，尝试是否可以正常拨打电话。

拓展内容：

中国移动通信集团公司CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ，为中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。

除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外，中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。

2016年7月20日，财富世界500强出炉，中国移动通信集团公司名列财富世界500强之一。 [1]  2016年8月，中国移动在2016中国企业500强中，排名第10。 [2]  2017年7月，中国移动在2016中国企业500强中，排名第6。 [3]  2017年11月，在“2017年中国大陆创新企业百强榜单”中位列梯级I。 [4] 

Answer 2

若手机无法拨打电话，建议您：
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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Answer 3

建议进行以下操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

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Answer 4

你的手机问题建议你先备份你的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐你刷到最新开发版）
如果线刷之后问题仍没有解决，请你前往你附近的维修点维修检测。
地址和电话可以到小米官网查询

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Answer 5

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议联系当地10086反馈，
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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