Question

联想A789能连接无线WLAN上不了网,但用手机卡就上网.

没有连接WLAN
连接了WLAN

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Answer 1

如果连接成功以后还无法上网，说明WLAN的路由器配置出现了问题。如果连接不上，请在设置中忽略这个网络，然后重新输入密码并连接。

追问

是连接成功了，打开US或QQ，无法上网

追答

很简单，你的WLAN能连上不假，但是没有INTERNET访问，请重新配置路由。或者重启路由器。

Answer 2

您好，您尝试手机连接其他无线网络是否可以用，如果其他无线网可以使用，建议您登录当前WLAN的路由器中设置一下网络的加密方式，更换成自动即可。

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品
可以按照以下方法排查下您的无线网络：
1、在状态栏中的wifi图标，是否高亮；如果图标高亮，表示连接到wifi网络；如果图标处于灰色，表明未连接到wifi网络；同时了解wifi的网络信号强度。
2、如果未连接到wifi，进入设置->无线和网络->WLAN设置->菜单键->高级，确认是否勾选“静态IP”。（通常情况下，不用设置为静态IP）。
3、如果已经连接上wifi，则需要排查:
1）这个路由器是否支持上网功能。如，是否限制访问某些网站；是否限制连接用户的数量；
2）这个wifi网络，是否为公用的？如果是类似cmcc或chinanet等公共网络，可能会无法上网；
3）如果电脑连接到网络，是否可以直接上网？如果电脑连接到网络后，需要一个拨号操作才可以上网，则用户使用的是无线路由猫，并非无线路由器。手机连接到无线路由猫后，无法上网属于正常现象。（有个别用户反馈，但是数量不多）。
4)如果用户在连接WIFI情况下,连接输入密码后,输入按扭为灰色的.请确认密码的位数.(A60密码位数需要大于八位)
5）连接上wifi网络，无法上网，或者是，手机以前能正常上网，突然无法上网，建议用户重新关闭，再开启wifi功能，或者重启手机后，再连接无线网络。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！