Question

惠普CQ40无声我的电脑没声音了，而且控制版面里声音设置那里显示的是没有声音设备啊，急求解啊

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、您的问题，有可能和声卡驱动没有正常工作相关，建议更新安装声卡驱动。
查找hp产品官方驱动或者软件的方法：
1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn；
2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；
3.输入笔记本型号，点击“搜索”；
4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。
二、如果您重新安装驱动后机器还有问题，建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不需要使用的开机加载启动项看看是否能够解决您遇到的问题，
步骤如下：开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。

三、如果故障依旧，那么可能是机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否可以解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

用驱动精灵更新下声卡驱动。

Answer 3

下载驱动精灵 2012 然后安装声卡驱动

Answer 4

这种情况我家也出现过，只是你一不小心把出声程序删了，只要重新去专卖店做个程序就好了.