Question

诺基亚c5 03死机，屏幕键盘用不了，扣了电池关机一天还是用不了，怎么办？求高手

想恢复出厂设置，可是虚拟键盘按了没反应，烦

Answer 1

建议先排除软件问题。用硬格机的方法解决。此法可以解决大部分诺基亚智能机的使用问题。

C5 03硬格：
先关机，等会，再按住绿键，按住功能键，按住锁机键，按住音量上键，最后再按住挂机键就可以硬格机，全部按键不要松手！一次不行，多试几次！

注意重点：
准备及恢复
1、硬格机前安装qq同步助手备份联系人，或者用诺基亚套件备份
2、硬格方法看最上面
3、用qq同步助手恢复名片，或者用诺基亚套件恢复
4、备份存储卡里面自己觉得重要的文件至电脑
5、在手机上格卡

如果硬格机后，问题依旧。那就应该是手机硬件的问题了。只能去维修店检查了。

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——来自糯米手机团

Answer 2

不是死机，是触摸屏坏了，修不好的，只能换触摸屏，不过换了触摸屏用不了多久还是会坏，我的换了三次了，换一次用一个月然后就坏了，我的一个朋友也是同样的问题，他更惨换了五次触摸屏了，诺基亚C5-03好多都有这样的问题，建议你不要修了，还是想换个手机吧，修的话只会白白砸钱，希望采纳

追问

我觉得我的不是触屏坏了， 前段时间我用360清理垃圾文件， 手机反应就快点， 后来我用了微信之后就直接死机了， 我给它休息了几天， 开机之后只有个别可以按

追答

就是这样，触屏一会好一会坏，好的时候很好，坏的时候什么都不能用