Question

我的compaq Presario CQ42 本身是自带win7使用正常 后来系统出错后重装 无法调节显示器亮度 怎么解决

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

笔记本电脑无法调节屏幕亮度可以通过下列方法解决：
1.无法调节屏幕亮度需要检查显卡驱动是否正确安装。查看设备管理器中“显示卡”（XP系统）/“显示适配器”（Vista/Win7）下显卡型号是否正确识别，如果没有正确识别，请到 HP 官方网站下载对应显卡最新版本驱动程序。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2.无法调节屏幕亮度需要检查快捷键驱动是否正确安装。查看设备管理器中是否有“位置”为 Microsoft ACPI-Compliant System 的“未知设备”：对设备管理器中的“未知设备”右键单击打开“属性”窗口，在“常规”选项卡里面的“位置”信息为Microsoft ACPI-Compliant System，如果有这个“未知设备”说明快捷键驱动没有正确安装，需要到 HP 官方网站下载最新版本的 HP Quick Launch Buttons（HP快捷键驱动）驱动程序。
3.因为第三方软件造成不能调节屏幕亮度。
安装第三方软件后无法调节屏幕亮度，需要卸载安装的第三方软件。
4.因为驱动冲突或系统文件无法调节屏幕亮度。
使用其他集成驱动程序和系统补丁的非 HP 预装系统，因为集成多种驱动程序和补丁会产生驱动程序或者系统补丁的冲突导致不能正常调节亮度。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

怎么无法调节呢？没有反应还是没找到按钮？
控制面板，硬件和声音，电源选项，这项应该有出现吧。

追问

哦 是重装成XP后出现的情况 改出现全部都有 驱动也全部更新至最新 驱动精灵检查毫无问题