家乐福买的东西可以退货吗
家乐福买的东西可以退货。
2018年10月京东到家数据显示,家乐福上线一月后其周均销量距离上线之初增长了7倍,GMV增幅也呈几何式增长,以家乐福成都大世界店为例,其仅仅一个周末的订单量就能突破1000单。
值得注意的是,家乐福门店推出的“七天无忧退货”服务备受消费者推崇,在京东到家平台购物的消费者同样可享受这一贴心服务。
扩展资料
消费者退货法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
参考资料来源:中新网--家乐福牵手京东到家加码数字化转型 年内覆盖31城近200家门店
参考资料来源:百度百科--中华人民共和国消费者权益保护法
推荐于2017-09-23 · 知道合伙人数码行家
依据家乐福在中国卖场的规定,“消费者购物起15天(厦门规定30天)内,当顾客对所购买的商品感到后悔,要求退货退款时只要能提供有效的票据原件,保持原包装,配件齐全,并未有任何损坏,均可无条件退货”。但是,某些特殊商品如:内衣、内裤、CD、VCD、DVD、任何软件、书籍、等不接受无条件退货服务。而任何家电商品在购买之日起30天内,如有质量问题,则必须在经过技术检验确认后,可给予100%退款或调换。 吴丹琪说,事实上当初家乐福的员工也是依此规定办理的。如今,考虑到“本土化”及消费者的需求,家乐福明发店通过研究,增加了“家电商品在购买之日起7日内,未开包装并未使用过的情况下,附件齐全,消费者可凭购物小票无理由退货”这一新条款。
给你看一个报道吧!
商报讯 本报3月15日刊出的《五大卖场退换货全记录》引发了消费者和大卖场的强烈反响,厦门家乐福当天召开专门主管会议,商议修改原本在全国连锁店统一的有关退换货的规定条款,为小家电“无理由退货”开辟“绿色”通道。
昨日傍晚,当记者来到家乐福明发店服务台时,那儿正有4个消费者在办理退货手续,涉及字典、鼠标、鸡蛋等产品,平均每单退换货手续耗时不超3分钟。轮到记者要退换电话机时,对方细细检查了包装及内在零配件的完整性,查看了购物发票的时间,确认无误便顺利退还了68元货款。
随后,记者采访了家乐福明发店的公关部经理吴丹琪,她说商报的报道给家乐福带来了震动,虽然带有一点批评的味道,但对刚入厦门,各项工作才起步的家乐福,无疑是“苦口良药”。家乐福明发店总经理张书华在当天上午8点多,就马上调查了解情况,下午召开主管会议,研究修订了有关小家电的退换货规定。
据悉,依据家乐福在中国卖场的规定,“消费者购物起15天(厦门规定30天)内,当顾客对所购买的商品感到后悔,要求退货退款时只要能提供有效的票据原件,保持原包装,配件齐全,并未有任何损坏,均可无条件退货”。但是,某些特殊商品如:内衣、内裤、CD、VCD、DVD、任何软件、书籍、等不接受无条件退货服务。而任何家电商品在购买之日起30天内,如有质量问题,则必须在经过技术检验确认后,可给予100%退款或调换。
吴丹琪说,事实上当初家乐福的员工也是依此规定办理的。如今,考虑到“本土化”及消费者的需求,家乐福明发店通过研究,增加了“家电商品在购买之日起7日内,未开包装并未使用过的情况下,附件齐全,消费者可凭购物小票无理由退货”这一新条款。
记者孔庆任报道
绝对可以的!