新买的联想A366T手机不到两个月,已出现3次没有网络,没信号,是否质量问题?谢谢! 30
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便,联想A366T制式为GSM900/1800/1900TDSCDMA1880-1920/2010-2025MHZ,支持移动3G、2G,联通2G卡。如您插入上述范围的sim卡,出现无服务或信号问题,建议按照以下步骤进行简易排查:
A. 所有环境情况下均无信号或服务:
1. 请您更换其他的sim卡进行尝试,如更换后可正常识别,建议您联系运营商进行处理;
2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下,建议您及时送修维修站处理;
B. 间断性出现:
1. 当时周围网络环境是否正常,建议您到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;
2. 建议您更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议您联系运营商进一步处理;
3. 如是近期出现,建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,恢复出厂设置菜单路径为:设置--隐私权--恢复出厂设置;
4. 联想A366T最新系统版本为Lenovo A366t_S132_120316 706d4b,您可以在设置--关于手机--版本信息中核对。通常最新版本会对早期版本进优化,如设备目前并非上述最新版本,建议您进行升级观察。自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,如您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=72883&highlight=A366T,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理;
5. 如上述操作后无法改善,请您及时送修站点进行检测处理。
联想授权服务站点查询:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多疑惑,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。