淘宝买东西与描述不符，退款邮费应该谁出
我想问一下，退货是不是应该把货款和发货时的邮费一起退给我，然后再给我付退货的邮费？？？？麻烦明白的告诉一下，着急。谢谢了 展开
淘宝买东西与描述不符，退款邮费应当由卖家负责。
淘宝退换货运费责任范围：
1、商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担。
2、假如是因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担。
3、商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及承担方式进行约定的，邮费由卖家承担。
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扩展资料
《淘宝网市场管理与违规处理规范》中规定：
第三十九条 描述不当
【违规扣分与违规处理措施】
（一）情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A类3分，第三次删除商品扣A类6分，第四次及以上删除商品每次扣A类12分；
（二）情节一般的，第一次下架商品扣A类3分，第二次删除商品扣A类6分，第三次删除商品扣A类12分，第四次及以上删除商品每次扣B类12分；
（三）情节严重的，删除商品，第一次扣A类12分，第二次及以上每次扣B类12分；
（四）情节特别严重的，每次扣B类48分。
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.450b480dm0cR8R#page=issue-detail&knowledgeId=1060002370"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝消费者服务中心-退换货运费如何处理？
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淘宝买东西与描述不符，退款邮费应当由卖家负责。
淘宝退换货运费责任范围：
1、商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担。
2、假如是因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担。
3、商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及承担方式进行约定的，邮费由卖家承担。
扩展资料
《淘宝网市场管理与违规处理规范》中规定：
第三十九条 描述不当
【违规扣分与违规处理措施】
（一）情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A类3分，第三次删除商品扣A类6分，第四次及以上删除商品每次扣A类12分；
（二）情节一般的，第一次下架商品扣A类3分，第二次删除商品扣A类6分，第三次删除商品扣A类12分，第四次及以上删除商品每次扣B类12分；
（三）情节严重的，删除商品，第一次扣A类12分，第二次及以上每次扣B类12分；
（四）情节特别严重的，每次扣B类48分。
参考资料来源：淘宝消费者服务中心-退换货运费如何处理？
描述不符问题的处理原则： 如果买家收到的商品跟卖家的描述不一致的，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。所以当淘宝宝贝与卖家所描述不符合的时候，来回运费就会由卖家承担。
当买家收到的商品与描述不符，建议联系卖家协商，若双方协商一致，需要退货、退部分款项或是换货，按协商情况选择退款原因及理由即可。
体退款步骤如下：
第一步：进入“我购买的商品”，找到需退款的交易订单栏，点击“申请退款”
第二步：在申请退款页面，根据协商情况选择“我需要退货、不需要退货、我要换货、退款金额、退款原因”等信息。待选择完毕后，输入支付密码，点击“申请退款”；
第三步：操作成功后，等待卖家响应，建议您随时关注交易状态，以便尽快完成交易。
京东小爽为您解答，希望对您有帮助，若可以解决望您采纳拜谢
有用的，申请投诉维权这样淘宝的内部人员会介入的，他们会直接和卖家联系的这个肯定管用的哦 ，嘿嘿因为做电商么对一些还是了解一些的
希望对您有帮助若可以解决望您采纳拜谢
