Question

联想a520每次发彩信都说信息未发送，到底是为什么？这样彩信完全没法发送，

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了疑惑。
彩信无法发送的话，这里建议您参考以下排除步骤：

1、由于彩信是通过数据流量形式收发，请您确认已开启移动数据服务网络开关，并且进入“系统设置--无线和网络--移动网络--接入点名称”将接入点选择至wap接入点，同时查看彩信接入点是否正确存在，如没有建议您自行编辑添加，具体参数可以咨询运营商客服，或通过第三方软件进行设置，例如海卓APN软件，设置后请重启观察尝试；
2、检查收发彩信的容量是否过大 （不大于300K）；
3、检查彩信的格式是否是手机所支持的（声音：MP3等，图片：GIF，JPG，BMP，PNG）；
4、如果上述设置正确，可能是网络信号较差导致的，建议您更换网络环境，同时也可以与周边其他用户对比尝试；
5、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发彩信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
6、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料后进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。（主菜单-系统设置-隐私权-恢复出厂设置-重置手机)
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。