Question

淘宝店铺怎么设置多个客服号 普通版

Answer 1

1. 子账号在淘点点中也称之为员工管理，子账号相当于帐号的其他管理员，除了本身的帐号密码外，子账号有帐号和密码，用于打理帐号。

2. 第一步：进入点点掌柜后台，点击左侧工具栏的管理——员工管理——右上角新增员工 第二步：设置子账号名称及密码 第三步：选择管理门店 第四步：选择业务及员工权限。 

3.  注意点：店长是包含了所有权限的；如果要开通部分权限，请选择普通员工；
   

Answer 2

1.卖家中心—子账号管理—添加子账号。
2.淘宝网—阿里旺旺—旺遍天下—卖家版—选择风格等信息。填名称时注意：形式如 店名:客服名（店名后的冒号是英文状态下的)
3.输入名称后，“生成代码”—“复制代码”
4.店铺装修—客服处编辑—点击“源码”按钮—右键粘贴—再按一次“源码”即可看到旺旺图标。
5.登入新旺旺，图标就亮了。

追问

我生成之后 明明旺旺在线 但是头像却没亮怎么回事咧？

追答

店名:客服名（店名后的冒号是英文状态下的)
这步一定要注意。冒号要切换成英文状态