Question

itunes为iphone下载软件时发生了问题，发生未知错误（-23）。求解~

Answer 1

解决方法：
1.打开iPhone，使用USB连接上电脑，确保电量充足。
2.同时按住顶部的电源键+HOME键10秒(直到屏幕变黑)，然后仅仅松开电源键，继续按住HOME键，再等待15秒。iTunes识别出现，DFU模式驱动成功，但是屏幕始终是**!这时成功进入DFU模式.
3.此时，iPhone看起来是关机了，但是实际上是进入了一种特殊的DFU恢复模式(提示：这时屏幕必须保持变**状态)。
4.打开itunes时会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone，点击确定。
5.按住shift键，并用鼠标点击“恢复”按钮，弹出选择固件的窗口后松开Shift键，恢复所选择的固件即可。

Answer 2

　　当安全软件干扰恢复和更新过程时通常会发生这些错误。在极少数情况下，这些错误可能是硬件问题。如果另一台电脑上仍然存在此错误，则设备可能需要维修。