Question

电脑开机出现下面对话框。Windows不能加载用户配置文件，，，，

想请教高手，是什么情况，怎样处理

Answer 1

如果你没有重要的文件放在C盘，直接重装系统就可。如果想无损修复看下面的步骤，很繁琐。

微软官方解决方案：

如果当前用户配置文件已损坏，可能会发生此问题。
解决方案：

必须创建一个新的用户配置文件。为此，请按照下列步骤操作。

创建新用户
1单击开始，然后单击控制面板。
2单击用户帐户。
3单击"创建新帐户"。
4当出现提示时，键入新用户的名称，然后单击下一步。
5在"挑选一个帐户种类"页上，单击计算机管理员，然后单击创建帐户。
注销 Windows。

以您在第 1 步到第 5 步中创建的新用户身份登录。
注销 Windows。

还原用户配置文件
以前一过程第 1 步的管理用户身份登录。
启动 Windows 资源管理器。
浏览到驱动器：\Documents and Settings 文件夹。损坏的用户配置文件包含在与用户同名的文件夹内。 将损坏的用户配置文件文件夹的内容复制到与前一过程中所创建的用户同名的文件夹中。（备注：复制这些文件之前，请确保 Windows 资源管理器显示所有的系统文件和隐藏文件）
注销 Windows。

以新用户身份登录到 Windows。
确认已经成功地从损坏的配置文件中复制配置文件数据。

注销 Windows。
以管理用户身份登录。
打开 Windows 资源管理器。
浏览到驱动器：\Documents and Settings 文件夹，选择包含已损坏的原始用户配置文件的文件夹。
按 DELETE 键，然后单击是确认删除文件夹。
选择与前一过程所创建的用户同名的文件夹。右击该文件夹，然后单击重命名。
键入已损坏的原始用户配置文件的名称，然后按 ENTER 键。
注销 Windows。

以原始用户身份登录到 Windows。

Answer 2

用sfc/scannow修复一下系统看能不能行