我的手机联想A520今天早上发现手机通讯录里面联系人不见了?
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您好。
联系人通常是存储在手机sim卡内以及手机机身存储空间内,建议打开联系人--菜单键--更多-显示选项,确实是否勾选需要显示的联系人,如sim卡的联系人频繁出现丢失,建议您联系运营商处理,或有条件可更换sim卡对比。若是存储在手机机身存储空间内,且出现频繁丢失现象,建议您尝试:
1.重启设备,进行观察尝试;
2.请您到“系统设置-应用程序”中选择联系人程序进程清除数据尝试,以排除程序异常导致;
3.可能是系统异常,建议您备份个人数据后通过恢复出厂设置的“恢复数据”方可找到之前丢失联系人,若联系人已丢失则无法通过备份恢复找回,则建议您备份个人资料恢复出厂设置尝试。
如上述方法无法改善,建议您及时送修站点处理。同时推荐您使用云服务(pim.lenovo.com)或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份,以免误操作或异常造成的不便。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
联系人通常是存储在手机sim卡内以及手机机身存储空间内,建议打开联系人--菜单键--更多-显示选项,确实是否勾选需要显示的联系人,如sim卡的联系人频繁出现丢失,建议您联系运营商处理,或有条件可更换sim卡对比。若是存储在手机机身存储空间内,且出现频繁丢失现象,建议您尝试:
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3.可能是系统异常,建议您备份个人数据后通过恢复出厂设置的“恢复数据”方可找到之前丢失联系人,若联系人已丢失则无法通过备份恢复找回,则建议您备份个人资料恢复出厂设置尝试。
如上述方法无法改善,建议您及时送修站点处理。同时推荐您使用云服务(pim.lenovo.com)或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份,以免误操作或异常造成的不便。
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