Question

联想A520的手机但是2卡不能使用

我使用2张移动的手机卡！开始一段时间没有问题，但现在SIM2卡不能接听电话，打电话给2卡提示关机，但2卡可以向外打电话发短信、接电话2卡就是一个无用的卡。sim1卡没有问题！望回复！

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便了。
针对A520待机状态电话无法呼入的问题，这里建议先进入菜单（系统设置--关于手机--版本信息）查看系统版本：
A. 未升级至A520_S121_120313或以上版本：
建议您升级至A520_S121_120313以上版本观察使用，版本升级有针对此问题进行优化改善，升级方式为：刷机升级，建议您前往站点做刷机升级之后使用尝试；
B. 已升级至A520_S121_120313或以上版本，请参考以下建议：
若您的设备处于开机状态，但他人拨打您的电话提示关机状态，这里建议您先检查是否开启相关白名单或黑名单功能，请您关闭该功能即可。
若非类似功能导致，则需要您检查是否所在地网络信号不良引起，建议前往信号良好的地点尝试。同时也建议您更换sim卡尝试，排除是否为sim卡故障导致。
若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试，排除是否为系统异常导致。若恢复出厂设置依旧无法解决，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。