Question

你好，我的联想a710e手机用wifi上不了网，请问是怎么回事呢？

Answer 1

您好。

抱歉，给您手机的使用带来不便了。

联想A710e支持无线WIFI 802.11B/G/N，连接wifi无线上网，需要您周围有可用的无线网络账号或密码。
若连接的是家用的宽带，同时使用了无线路由器，进去无线路由器打开无线网络的开关，设置好无线账号密码，账号需为英文字符，密码8位以上（具体可以参考无线路由器说明书）或者参考：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html

然后手机端，进入手机设置--WLAN（打开），点击“WLAN设置”在出现的列表中搜索到设置的无线WIFI热点，点击连接，输入密码，确定即可。

若无法正常连接，您主要考虑一下无线密码是否输入错误、无线网络本身是否存在异常、手机系统或是硬件主板wifi模块有无损坏等。更多可能的情况，建议您可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html排查一下。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx