我的手机是三星的,无法连接到无线网络

我的手机是三星的i5830,本来无线网络连接好好地,然后不知道孩子玩我手机动到哪里了,就连接不上无线网络了。家里设置和原来上无线网一样,没有动。最先扫描然后就断开连接,无... 我的手机是三星的i5830,本来无线网络连接好好地,然后不知道孩子玩我手机动到哪里了,就连接不上无线网络了。家里设置和原来上无线网一样,没有动。最先扫描然后就断开连接,无线网络信号是有的,点了连接后就扫描又断开,一直连不上。谢谢谁来帮帮我 展开
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2018-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议:1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5.连接其他路由器尝试尝。6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
bvxzhg5578
2012-09-20 · TA获得超过271个赞
知道答主
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是不是路由器密码更改过?或者恢复出厂设置吧, 只要手机没进水就ok。以上二选一必有一款适合你
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cws813
2012-09-20
知道答主
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无图,解释不清,简单的办法就是,把重要东西复制一份,手机初始化
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jimmiet
2012-09-21
知道答主
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网络联接密码重输一下试试。
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