Question

联想a288T手机中图库的东西总是丢是怎么回事

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

根据您的描述，若您在使用的过程当中出现图库的文件常常丢失的现象，则您可以参考以下方案：

1、建议您查看那下您最近是否有使用安全软件对您的设备进行垃圾的深度清理操作；

2、前往 管理应用程序--全部 当中找到相关的程序，点击清除数据之后使用对比；

3、若您目前是有使用外置存储卡的话，则建议您备份好外置存储卡上的资料，然后对其进行格式化操作后尝试；

4、更换下您所使用的SD卡进行使用对比；

5、备份好手机资料，恢复出厂设置操作；

若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。