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您好,感谢您选择联想产品。
若您忘记密码想自己处理,可进入recovery模式清除数据,但是该操作会清除您手机上的个人数据。
1、关机后按电源键和音量上键进入recovery模式,进入恢复模式之后,可以看到:
wipe data/factory reset
wipe cache partition
这两个英文选项,即为双Wipe,
2.接着用音量上下键选择wipe data/factory reset ,用home键确定,可以看到有很多No的和一个Yes,音量键选择yes,home键确定。
3.返回键,返回恢复模式主页面,找到:wipe cache partition ,音量键选择,home键确定!
4.返回键,返回恢复模式主页面,home键选择第一项:reboot system now 重启你的系统
若您不会进行解锁,建议您可抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行刷机解锁。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,产品在使用过程中若有其他问题,欢迎您通过联想官方服务支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快!
联想官方服务支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
联想乐问吧:http://ask.lenovomobile.com
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拿去售后,这个在手机上操作有些困难了。售后应该会解决的,
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