Question

电脑清灰，拆完装回开机就 出现白屏是怎么回事？我电脑是惠普笔记本4411S系列的之前都没坏过。

那个帮我清灰的那个刚开始说是排线问题，之后又说是显示器主芯片问题要我换另一个要两百多，到底是不是坑我啊！
是不是清灰都会出现这样的问题啊

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、建议您不要随意拆装机器清理灰尘，因为您机器属于高精密的电子设备，如果没有经过专业培训自行拆装很容易会导致硬件方面的故障。
2、如果您需要拆装机器清理灰尘建议您可以直接联系当地的金牌服务中心协助您进行灰尘清理。
3、关于您所述的白屏问题，建议您可以在开机（或重启）时不停点击F10按键进入bios：
a.如果bios中显示正常，那么您机器的硬件是没有问题的，出现您所述的问题很可能是驱动或系统方面的问题导致的了，建议更新显卡驱动看看是否可以解决这个问题，如有必要，可以备份数据，重新安装操作系统；
b.如果bios中屏幕也有白屏现象，可能和显示屏硬件相关，建议联系金牌服务中心检修硬件。
4、关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
5、您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

修电脑的那些店不坑你 坑谁
要是芯片问题 没那么巧合 这会出现问题，应该早有的。
猜想可能的原因确实是排线松动，如果是的话那肯定就是拆开清灰的人不规范操作导致的，不过你这样直接去找他理论也不好， 找个靠谱的师傅给看看。再找他去理论。

追问

问题是我身边也没有人懂啊他还说不一定能修好呢！之前他也说是排线老化然后说帮我换过几天又说是显示器主芯片问题，还说直接拿去惠普维修店帮我看过了呢说要修好要一千多呢。

追答

我晕 这小店， 你直接拿去惠普的维修店吧，问问那边的建议，可以打客服电话找下最近的。

Answer 3

你请别人给你清理的啊？那肯定是他负责 大部分情况是清理的时候线接触不良 让他外接一个显示器给你看看能不能开机不就知道了

Answer 4

本来就是在坑你，
你看看内存条有没有问题，因为我之前拆笔记本跟你的情况是一样的，最后装好了多出来一个螺丝，，，，， 我装好了以后开机散热风扇很响，而且眉目没反应。不过后来重新插了一下内存好了，我本人也是学计算机的，对这个坑人比较了解。往往市场上3000的机器自己买零件一千就搞定了。