Question

你好 我的电脑 win7 itunes安装后双击没反应，但是进程里有这个itunes.exe的这个进程

Answer 1

1、如果安装了暴风影音、qq管家、瑞星卡卡，先卸载；
2、如果以前安装过 乐辞，把lyricist_iTunes.dll删掉，所在位置：

Windows 7 电脑：
C:\Users\你登录电脑的用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plugins

XP 电脑：
C:\Documents and Settings\你登录电脑的用户名\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plugins

3、如果iTunes 仍然无法运行：
到 控制面板－卸载程序（添加删除程序） 中彻底卸载iTunes及其相关组件

卸载顺序：
1、iTunes
2、QuickTime
3、Apple Software Update
4、Apple Mobile Device Support
5、Bonjour
6、Apple Application Support

能找到的都卸载，找不到的不用管，然后重启下电脑，暂时关闭防火墙和杀毒软件，重新安装iTunes

Answer 2

给你几个建议，你可以按照顺序试一试。

1、开始菜单------关机右边的小三角----------注销，然后再次登录，重新安装一下。

2、关闭杀毒软件和安全防护软件重新尝试安装。

3、重启计算机，重新尝试安装。

4、可能是你使用过优化软件，将某个服务关闭了。这个比较不好办。我也无法判断是哪个服务出现问题。检查一下360或者QQ或者金山或者优化大师……等等软件的优化记录，把服务都开起来。然后再重新安装。

5、重装系统。

Answer 3

二楼的回答很全