在淘宝买东西超过7天没收到货的可以投诉吗？ 耽误我时间了，能要商家索赔吗？
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1 卖家延迟发货的原因。
闪电发货，如果卖家加入这个活动，需要在下订单后24小时内发货。
未加入闪电发货的，卖家必须在72小时内完成发货。
如果卖家未按时内发货的，订单可以申请退款，退款成功后再发起“延迟发货”维权。淘宝会从卖家的保证金里面扣除一定的金额赔偿给买家。
2 卖家正常把货发出去，因物流速度慢的原因
这个真和卖家没有多大的关系，没有办法让商家赔偿。物流速度受很多因素的影响，有的时候很快，有的时候很慢，卖家也都是想让买家能尽快的收到货。 如果耽误使用，可以申请退款。
闪电发货，如果卖家加入这个活动，需要在下订单后24小时内发货。
未加入闪电发货的，卖家必须在72小时内完成发货。
如果卖家未按时内发货的，订单可以申请退款，退款成功后再发起“延迟发货”维权。淘宝会从卖家的保证金里面扣除一定的金额赔偿给买家。
2 卖家正常把货发出去，因物流速度慢的原因
这个真和卖家没有多大的关系，没有办法让商家赔偿。物流速度受很多因素的影响，有的时候很快，有的时候很慢，卖家也都是想让买家能尽快的收到货。 如果耽误使用，可以申请退款。
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