Question

三星I9100充电问题

直充关机可以充入电，开机充不入
USB接电脑充也是充不入
拿去检测说没问题
现在到底是充电器问题还是电池问题！！！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

拿去检测说没问题，那你就刷机试试喽 刷官方系统看看还是开机不能充电那肯定充电接口问题了 充电器没问题 要充电器真的有问题 你关机也是不能充电的 我的也是三星的9003没出现过 出问题我都是刷机解决

Answer 3

开机就不能冲？应该是固件问题吧，固件开机运行时跟充电冲突了，重新刷机试试

Answer 4

我的9220也是这个问题。恢复出厂，设置就可以了，如果肯定硬件，没有问题。直接恢复出厂设置，无论你出现什么问题。