Question

三星i9100充不进电

手机刚买没多久，是港版的。刚开始充电都可以充到100%，现在只要手机连上充电器开始充电就会越充越少，而且手机老是出现已拔掉数据线的提示，手机图标上的电池却还是表示在充电。电池用多功能充电器怎么都充不满。这是电池出故障还是数据线的问题？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

最大的可能是尾插有问题，就是手机连接充电线的那个数据接口，清洁一下试试，再换一条数据线试试，最后连接下电脑，要是连接电脑正常，就应该是电池的问题，友情提醒：不到万不得已 不要用万能充，除非你有换电池的钱

追问

数据接口要怎么清洁，数据线已经换了几条了。如果是尾插有问题，要怎么办

追答

你的手机没买多久应该不是外部接触问题，要是尾插有问题。就属于主板级维修，找售后吧

Answer 3

是不是插在电脑上充的，不建议一直插在电脑上，一个是USB电流只有500MA，还有容易出现已拔掉数据线的提示

Answer 4

应该是装的软件太多了，尝试关机后充电应该会帮到你。