Question

诺基亚e63上不了网

我的手机：诺基亚,E63
问题类型：上网设置
提示 无法使用分组数据，请检查网络服务 结发短信也不行了

Answer 1

手机不能上网的三种可能：
第一种：手机没有开通GPRS包月套餐！所以无法上网！
第二种：手机开通了GPRS包月套餐，但是手机欠费，这个也是无法上网和发送短信的！
第三种：有包月套餐，有话费，但是，流量已用完，所以，也是无法上网（能上网，但是，上网的费用是平时的10倍）！

或者，你听楼上的，试试把卡插到别的手机里面去试试看能不能上网和发送短信！如果还是不能的话，建议拨打100861，这个号码是中国移动话费查询热线！

至于手机不能发送短信，你看看这几个设置和我说的是否一样：功能表——通讯——信息——左键“选项”——设置——短信息——信息发送格式：文字（如果这里面的选项的是传真、传呼和电子邮件的话，是无法发送短信的）

功能表——通讯——信息——左键“选项”——设置——短信息——使用中的信息中心——SIM卡信息中心

还有，不要听楼上的胡说八道，那就是误导，手机上不了网和内存卡有P的关系！只有，手机无法安装软件、游戏软件和打不开多媒体资料了才格式化内存卡！

Answer 2

建议先把你的电话卡放在其他手机上试试，卡能否正常联网，有无停机等

如卡没有问题，就是手机的问题了，建议硬格机一次+格式化手机存储卡（在手机上操作）

硬格操作方法：
格机前准备
卸载全部安装的软件，用诺基亚套件备份名片夹、短信等，备份存储卡需要用的文件至电脑，再用手机格式化存储卡。然后看下面的操作吧！

先关机，等会按住通话键+3号键+*号键+然后按住开机。
不要松手，就开始格式化了,一块按，一个都别松开，一直到选择时间跟地区，这就硬格完毕。
一般格机格卡都得一起来，不然后面使用安装软件会不好用的，乱七八糟的。
（切记做好备份，不然就悲剧了.）

如满意，请选择我回答下方的满意答案按钮！谢谢合作！

—————来自糯米手机团

Answer 3

你好，你拨打客服电话，移动拨打0086，联通10010，电信10000
转人工服务。
报上你的手机型号，叫客服小姐把你手机的上网配置发给你，你保存一下，就可以了。
希望可以帮助你。

Answer 4

把手机卡和储存卡拔掉，手机里要用的保存起来，输入*#7370# 格式化一下格式密码12345。重启后应该有用了。~~注意格式化都删掉

Answer 5

SIM卡没插好吧？有信号么？
换个其他的手机
或者你用别人的SIM卡试试看