Question

我的笔记本是惠普的CQ40，每次开机就会连续发出滴滴滴滴滴的声音，盖上盖子一会儿，就好了，求高手指点！

有时候打开word还总会跳出另存为的窗口！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.您可以全盘查杀病毒，在【计算机】或者【我的电脑】图标上右键选择“管理”--“设备管理器”，找到键盘设备下面的101/102标准键盘，右键卸载；然后重启机器测试；
1.建议恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
3.如果问题依旧，建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件相关，建议联系金牌服务中心检测硬件。
4.您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

有按键粘连了，估计和那个另存为的 按键有关

Answer 3

估计是你本的，硬件出现问题了。最好马上去电脑城检查。

Answer 4

键盘坏了

追问

有时候键盘是打不了字的

追答

确实键盘故障